TOC-CCPM

Ever Improve - A Guide to Managing Production The TOC Way - Oded Cohen

　Odedさんの"Ever Improve"の完全版がついに刊行されました。

　
　すでに発行されていたLimited Editionと比べると倍近い厚みになっています。
　

　TOCをプロダクションマネジメントのエリアで使うための世界最新の知識が詰まっています。

　基本的に本書は、ゴールドラットスクールが全世界でコンサルタント教育に使っているテキストを本の形にまとめたものですので、TOCを使って改善を行うすべての人に有益な情報が満載です。

　しかし残念ながら、まだ英語版しか出ておりません。
　（まえがきには、日本語に翻訳する計画があると書いてあります。）
　
　
　
　余談；小説『ザ・ゴール』は、もともとは１９８４年に書かれた本です。その後、２回の改訂を加えられており（現在の英語版は第３回改訂版）、さらに改訂をするという話も聞かれますが、日本語版はいまだ第１版の内容に基づくものです。
　残念ながら、最新のTOCの知識を得ようとするならば、英語で得るしかないのが現状です。
　我々コンサルタントは、それを日本語で伝えるための努力もしていかなければ、日本のTOCはいつまでも世界から遅れたままです。それは、当然得られるべき成果を得られていないという点で、国際競争力の上でも非常に問題があります。
　　
　

ということで、拙い英語力ながら、内容の紹介をいたします。
　
本書ご購入の参考になれば幸いなのです。

　目次
　　まえがき
　　イントロ、改善のためのマネジメント
　　パート１、TOCのシステムアプローチ　-The U-Shape
　　パート２、プロダクションとオペレーションマネジメントの現実
　　パート３、MTO（受注生産）におけるTOCソリューション
　　パート４、MTO（受注生産）におけるTOCソリューションの導入
　　パート５、MTA（補充生産）におけるTOCソリューション
　　まとめ

　
　先行発売されたLimited Editionには、パート３までの内容が記載されていました。
　この完全版ではパート４、パート５が新たに追加されました。
　
　パート３までの内容は、ゴールドラットスクールのS-DBRワークショップで使用されているテキストの内容を本にしたものですので、テキスト（PPT）の行間を補い、内容を深く理解するために非常に有益でした。

　パート４で導入方法について書かれてるということなので、完全版を楽しみにしていました。
　（Limited Edition発行当時、Odedさんに「パート４を楽しみにしている」といったら、困ったような顔をしたのが印象に残っていますが^^;）
　

さて、そのパート４ですが。。。まだ読んでいる最中なので、一通り読んでから再度コメントをしたいと思います。
　少しお時間ください。

（追記２０１０年８月９日）

　パート４ではMTOソリューションの導入について詳細に書かれています。

　まず全体的な話として、「TOC導入の方法論」から始まります。

　TOCの導入方法というのは、一般的にどういうものなのかが詳しく書かれています。
　すなわち、TOCの導入手順です。
　これはプロダクションマネジメントに限らず、プロジェクトマネジメントなどでも同様の手順が必要ですので、TOCを導入しようとするかたすべてに有益な情報と言えます。
　
　我々コンサルタントを含めて、TOCで実際に成果を出したいと考えている人たちが、最も欲していた情報がこれです。

　TOCを導入しようと試してみたことがある方は、身にしみてわかると思いますが、TOCはソリューションそのものはものすごくシンプルで、”常識”的なことをするように決めるだけの話なのですが、これを実際にシステムとして定着させることは大変難しいのです。
　多くの方がTOCの書籍やセミナーを受けただけでは、本来得られるべき成果を得られないのはこのためです。
　
　この章では、その最も重要なポイントを丁寧に書いてくれています。必読です。

　一般論に続いて、MTOソリューションの具体的な導入方法をインジェクションごとに丁寧に解説してあります。
　あまりの情報量に、唸ってしまいました。
　この本に沿ってをきちんと導入できれば、確実に成果が得られる内容です。
　重要なのは、きちんと理解して、実行すること。　
　

　パート５では、MTAソリューションの全体像を紹介しています。

　MTAとは、在庫生産（MTS）環境における大きな困りごとである、”欠品”と”過剰在庫”の問題を解決するためのTOCソリューションです。
　現実の世界では、MTOとMTSの混在環境が多いことも考慮し、そのような混在環境、あるいは、パーツや半製品を在庫として生産しておき、注文に応じて組み立てだけを行って製品とするような受注生産（MTO）環境での、このソリューションの適用方法についても言及しています。

　インジェクションは、MTOソリューションと共通のものが多いため、MTOソリューションを十分理解した上で、MTAソリューションに挑むことをおすすめします。

　また、このMTAのソリューションは、サプライチェーンマネジメント（SCM）の入口となっており、TOCのSCMソリューションのインジェクションの一部ともなっています。

　SCMソリューションについては、また別途説明するとのことですので、楽しみに待つ事にしましょう。
　
　SCMソリューションのワークショップは、２００８年９月に福岡でOded Cohen氏自らが講師をして行われました。
　SCMソリューション全体を構成するインジェクションは、この本によれば、その当時のものとは構成が変わっています。よりわかりやすい構成に整理されています。

　
　TOCコンサルタント、TOCを導入しようとしている方、運用している方などなど、すべてのTOC peopleにとって、必読の本であると、あえて言ってしまいましょう.
　
　多くの人に読んでもらうために、日本語版の翻訳はクリティカルな条件ですね。
　
　

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Project Management The TOC Way - Goldratt Schools

　ゴールドラットスクールが発行したCCPMの本の紹介です。

　現在市販されている本の中では、CCPMに関するもっとも最新の知識が詰め込まれています。

　残念ながら、英語でしか出版されていませんし、販売ルートも限られているため、まずは中身をレポートしたいと思います。
　本購入の参考になれば幸いです。
　
　
　なにぶん、英語力に万全の自信はありませんので、読み違いなどによるおかしな記述があれば是非ご指摘ください。

　この本は、ゴールドラットスクールの世界に散らばるメンバーが、それぞれ記事を提供しています。

第１章　基礎編
　
１、CCPM ー　シングルプロジェクトのマネジメントを改善するためのTOCソリューションと、TOCの知識を構造化し、TOCのアプリケーションを開発する”U-shape（ユーシェイプ）”の利用
　著者；Oded Cohen
　
　ゴールドラットスクールの標準テキストに沿って、CCPMの９つのインジェクションの解説、そしてU-shapeの解説をしています。
　世界で活躍するゴールドラットスクールのTOCコンサルタントが現在標準としているやり方です。
　特に、CCPMを９つのモジュールに分割したところに意味があります。
　このモジュールはそれぞれが、１）解決する問題、２）実現する良い状態、３）負の副作用と対応しており、一つだけでも、効果があります。
　これらを一つずつ着実に導入を進めることで、どんどん成果が高まっていく構造になっています。

　余談；長期的なメリットを得るために、最初に短期的なメリットを確実に得なければならないという考え方は、『ザ・ゴール』シリーズ３作目『チェンジ・ザ・ルール』でも描かれていましたね。
　モジュール化はそれを可能にしました。長期的な目標を明確に持ちながら、短期的な成果を確実に得る。
　導入プロジェクトのモチベーションを保つ上でも、短期間で何らかの成果が出ることは重要です。
　
　
２、製品開発プロジェクト；新製品のポテンシャル評価のためのガイドラインとプロジェクトの様々な特徴の計画
　著者；Eli Schragenheim

　本著者は、先にも紹介した『チェンジ・ザ・ルール』の共著者でもあります。
　本稿では、その『チェンジ・ザ・ルール』の中で指摘された重要な視点（６つの質問）に基づいて、CCPMのカバーするマネジメントのエリア以前の問題ーそもそもどのプロジェクトを始めるのか？などについて、述べています。
　
　本HPの趣旨にも通じますが「そもそもそのプロジェクトは何のために行うのか？」という点が曖昧では意味がありません。まずは、そのプロジェクトの顧客の価値を起点にプロジェクトを考えなければならないという点は、まさにという思いがあります。
　それが『チェンジ・ザ・ルール』の中で書かれていたということで、慌てて読み直しましたが、なるほど、まだまだ私も読み方が浅かったですね。
　『チェンジ・ザ・ルール』とあわせて読むと、いろいろと考えが広がる論文です。
　
　
第２章　導入
　
３、CCPM導入の実践面　ー　導入手続きの例
　著者；Jerena Fedurko

　CCPM導入をスムーズに行い、すばやく成果を得るために、導入準備と実際の導入においてどんなことが重要なのか、豊富な導入経験を持つ著者が書いています。
　また、導入に役立つ業務手続き（プロシージャー）の作成例が載っています。
　基本的に、Odedさん開発のU-shapeに基づく導入方法（９つのインジェクション）に従った記述になっていますので、第１章とあわせて読むことをおすすめします。

　プロシージャーは「ここまで載せてしまうのか！」と驚いたくらいです。コンサルタントの方は、これ見たら焦る人が多いのではないかと思います。少なくともクライアントより先に見ておいた方が良いですよ^^;
　また、本格的に導入を目指している方は、これを参考にプロシージャーをまとめると良いでしょう。

　導入を成功させるための留意事項なども書かれており、大変参考になる論文です。
　CCPMをちゃんとやりたいひと必読。

　さすがエレナさんと感服。

第３章　応用開発

　前半では、ゴールドラットスクールが現在教育の標準にしているU-shapeの話題が中心でしたが、ここからは（ゴールドラットコンサルティングが主に使っている）”S&Tツリー”によるCCPM導入事例になります。

　CCPMがモジュール化されていることは同じなのですが、順序や言葉が違ったりするので、少し混乱します。
　CCPMの初学者の方には少しわかりにくいかもしれませんが、いずれにしろ、S&Tツリーが実際にどのように用いられているのかを知るためには良い資料です。
　
　

４、台湾での事例；TOC-CCPM S&Tツリーを使って、新製品開発プロジェクトで素早い改善を行った
　著者；Yunn-Jin (Gordon) Hwang, Yu Min (Mia) Chang, Rong Kwei Li
　
　

５、TOCのコンセプトから開発された戦略的プロジェクトマネジメント・ソリューション
　著者；Philip J. Viljoen
　
　

６、台湾のマシンツール産業に対するプロジェクトマネジメントの調査
　著者；Frances Su
　
　

第４章　学術的事例研究
　

　論文研究の中で日本における取り組みが紹介されています。

　日本におけるCCPMの普及状況を勘違いしているような記述もあり、日本から発信する情報の精度に疑問がもたれるのではないかと心配します。
　ゴールドラット博士から、公式の場で”喝”を入れられる以前の記述ですから無理もありませんが。。
　
　

７、CCPMの理論と実践
　著者；Roy Straton
　
　

８、コロンビアの経験豊富なコンサルティング会社によるCCPMゴールドラット・WEBキャストシリーズの利用
　著者；Alejandro Fernandez
　
　

第５章　教育ツール
　
　
９、ゲームで学ぶプロジェクトマネジメント・システム理論
　著者；James R Holt

　プロジェクトマネジメントの問題とその解決策の効果を知るためのゲームを３つ紹介しています。

　システム内への仕事の詰め込みすぎの問題を理解するための”ジョブ・ショップ・ゲーム”
　タスクの見積もりに安全余裕を取ってしまう問題を理解するための”６ゲーム”
　合流工程が同期しないことで全体が遅れる問題を理解するための”組み立てゲーム”

　それぞれ簡単なゲームですが、伝えるメッセージが明確で良いゲームだと思います。
　使えます！

　

　以上、私見満載になりましたがレポート致しました。
　
　
　本書購入の参考になれば幸いです。
　
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せんだいコーディネーター協議会TOC分科会「具体的成果を生むための実践セミナー TOCに基づく生産管理」

せんだいコーディネーター協議会において昨年度に引き続き、「TOC分科会」を今年度も継続する運びとなりました。

今年度は、具体的な成果にこだわった内容にすることといたしました。

まず第一回目として５／１６、１７の１日半をつかって、製造業向け「TOCに基づく生産管理」セミナーを開催いたします。

講師にゴールドラットスクールジャパンのマスタートレーナーを福岡からお招きいたします。

詳細はお手数ですが下記PDFファイルをご覧ください。

○具体的成果を生むための実践セミナー　TOCに基づく生産管理　案内チラシ

また、「TOCに基づく生産管理」の全体像を説明するために、ゴールドラットスクール認定の教育プログラムのパンフレットを添付いたします。参考にしていただければ幸いです。
○ゴールドラットスクール認定　SDBRベーシックコース　パンフレット

何かご不明な点など有りましたらお気軽にご相談ください。

よろしくお願いいたします。

◆お問い合わせ先
TOC分科会
（桂技術士事務所）
担当：桂　利治
TEL：090-4888-3813　FAX：020-4622-8839
E-mail：toshi＠ka2ra.jp　←（＠を小文字半角@に置換してください）

記事を掲載しました「いかにして事業（ビジネス）の成果を高めるか～『ＴＯＣ－ＣＣＰＭ』というマネジメントの考え方～」

　鹿児島県農村振興技術連盟・鹿児島県農村振興事業連盟発行の機関誌「Hatata　2009農業土木鹿児島」に寄稿したものの全文を本誌発行前（２００９年１１月１０日現在）ですが、事務局のご厚意により掲載させていただきました。
　
　本文はこれから校正が入るので一部修正が入るかもしれませんが、いち早くお届けいたします。

　○「いかにして事業（ビジネス）の成果を高めるか～『ＴＯＣ－ＣＣＰＭ』というマネジメントの考え方～」
　

ソフトウェアに頼らないCCPMは可能か？

CCPMを導入する際、いつも専用ソフトウェアがネックとなり悩ましい状態が続いておりました。
　
どのソフトを使ってみてもなかなかしっくりきませんでした。
　
そんなわけで、「専用ソフトウェアを使わなければCCPMは導入できない」という思い込み（アサンプション）は、本当なのだろうか？と検証を始めました。
　
　
結果としては、基本に忠実に考えていけば、実は専用ソフトウェアを使わなくてもCCPMを機能させることができることがわかりました。
　
しかも、ソフトウェアを使う場合に発生するネガティブな副作用を発生させずに！
　
複雑なプロジェクトに対しての適用性はまだ未知数です（無理な可能性もあります）が、土木工事のような比較的複雑さの小さいもの、かつ、もともとマネージャーが工程管理に慣れている環境では専用ソフトなしで行けます。
　
特に建設業者では、もともと持っている工程管理方法の良い面を活かしながら、CCPMへ移行できるのでかなり強力です。
　
CCPM導入をより手軽にするために、きちんと文書化していこうと思っています。
　

製造〜サプライチェーンマネジメントの本

現在のTOCの製造〜サプライチェーン・マネジメントに対するソリューションの決定版とも言える本が出ました。

Supply Chain Management at Warp Speed: Integrating the System from End to End

著者はそうそうたる顔ぶれです。Eli Schragenheim , H. William Dettmer , J. Wayne Patterson

さすがにS-DBRの第一人者Eli Schragenheimが書いただけのことはあり、（普通の人は消化不良を起こしそうなくらいに）非常に充実した内容です。

ようやくTOC専門書も「ザ・ゴール」の世界から脱し、最新知識へと移行することができそうです。

ゴールドラットスクールの研修資料と合わせて読むとより理解が深まると思います。

あえて、TOCで生産改善を行う方必読の書と言ってしまいましょう。

ただし、残念ながらまだ英語版のみです。

誰かが訳しているのだろうと思いますが、早く日本語版が出ると良いですね。

　

「既存のものは古くなる」

　

「マネジメントというものは、20年もすれば時代に合わなくなりうるものである」

　
　ドラッカーの言葉をかみしめながら、日々精進いたしましょう。

学都「仙台・宮城」サイエンス・デイ２００９で思考プロセス

７／４，５に、仙台市青葉区の東北大学片平キャンパスにて、学都「仙台・宮城」サイエンス・デイ２００９が開催されます。

「科学を五感で体験する」というこのイベントは、子供たちの理科離れが危惧される中、非常におもしろい試みだと思います。

実社会で行われていることを、わかりやすく市民に伝えることも科学技術者の使命の一つではないかと思うのです。

ということで、私も講座プログラムを一つ担当させていただくことになりました。

７／４　１６時から１７時まで「実践的　論理的思考法を体感する！」と題しまして、TOC思考プロセス、とくにクラウドを用いて、問題発見と問題解消を演習でやってみようと思います。

そのほか興味深い出展プログラムが多数ありますので、是非のぞいて見てください。

○学都「仙台・宮城」サイエンス・デイ２００９

せんだいコーディネーター協議会 TOC分科会 第一回報告

平成２１年６月５日に、仙台市内で表記分科会を開催いたしました。

定員を超える皆様にご参加いただきまして誠にありがとうございました。

内容は、「TOCの概要」ということでしたが、主に受講者のコミュニケーションの構築に重きを置きました。

「誰もいない杜で木を倒しても音はしない」と言われるように、参加者の期待する話題をこちらが提供できない限り、TOCの有用性も伝わりません。

まずは、みなさんの期待値と困り毎ををヒアリングし、それをもとに次回以降の内容に反映させていく予定です。

そのため、特に今回は具体的な新しい情報は何も出していません。

次回以降から、どんどんおもしろくなってきます。

参加者配布用の第一回目のまとめ資料を作成いたしました。

本HPをごらんの方で、資料ご希望の方は私までご連絡下さい。

第２回は7月3日開催予定です。

「TOC思考プロセス」で問題を発見、解消する方法を演習します。

システムが生み出す成果＝スループット

　ＴＯＣを実践しようとするときに、必ず乗り越えなければならない概念がいくつかある。
　
　その一つに「スループット」という概念がある。
　
　ＴＯＣでいうところの「スループット」とは、システムが生み出す成果の割合を示しており、量だけでなく時間の要素を含む。
　
　営利企業の場合は、スループット＝お金として計算することができる。
　
　しかし、スループット＝お金として計算することは非常になじみやすいため、お金の計算にばかり意識が向いてしまい、本来「スループット」が意味するメッセージが伝わりにくくなっているのが現状である。
　
　以下、私が過去に犯した勘違いと間違ったメッセージの発信への自戒も込めて、スループットについての説明を試みる。
　
　　
　
　スループットとは、システムが生み出す成果を示していることは既に述べた。
　
　システムが生み出す成果の大きさは、何によって決まるかというと、当然「制約（Constraints）」である。
　
　よって、スループットとは、「システムが制約を通して生み出す成果の割合」と言い換えることが出来る。
　
　
　すなわち、「スループットは制約で決まる」のである！
　
　これが何よりも重要なポイントである。
　
　
　制約は現在のTOCの定義に沿えば、「市場」「時間」「キャパシティ」の３つだけであり、その中で一番重要な制約は「市場」である。
　
　当たり前の話であるが、市場すなわち顧客からの注文によって、スループットは向上する。
　
　
　次の制約は、「時間」か「キャパシティ」である。
　
　「ザ・ゴール」をはじめ「ゴールドラット博士のコストに縛られるな！」、「スループット会計」やその他ＴＯＣ解説書籍に掲載されているスループット計算の例は、「キャパシティ制約」を前提にしたものがほとんどである。
　
　制約であるキャパシティを最大限に活用するために、どのようなプロダクトミックスで物を作れば良いのか？　新しい市場にチャレンジすべきか？　設備投資をすべきか？　などの意思決定を、正しい方向へ導くための計算方法が紹介されている。
　
　
　一方で、建設業をはじめとするプロジェクト型産業においては、上記の考え方は合致しない。
　
　しかも、もっと単純に考えることができる。
　
　プロジェクトでは、「時間」が制約であるからだ。
　
　スループットは「時間」によって決まるのである。
　
　これまた当たり前の話で「時間」をできるだけ短く使うことによってスループットが向上する。
　　
　
　
　このようにスループットは制約によって決まるため、ＴＯＣ導入初期においては、制約を徹底活用するというＴＯＣの考え方に基づいた生産管理ツール（Ｓ－ＤＢＲ、ＣＣＰＭ、ＳＣＭ）の導入を行うことによって、あらたまった計算などせずとも自動的にスループットは高まる。
　
　わざわざスループット計算に頭を悩ます必要はない。
　
　スループット計算を行うのは、ＴＯＣ導入の中でも応用編ととらえてもらったほうが取り組みやすい。
　
　
　スループットは制約で決まる。
　
　スループットを高めるためには、計算よりもまず「制約を通じて管理するのだ」という方針こそが重要なのである。
　
　

CCPMの基本 制約を通じたプロジェクトマネジメント

　CCPMとは、Critical Chain Project Management の略である。
　
　一般に「シーシーピーエム」または「クリティカルチェーン」と呼ばれている。
　
　TOCを、プロジェクトの実行によって成果を生み出すシステムに適用するための手法（ツール）である。

　プロジェクト型と言われる業態（建設工事、設計、商品開発、ソフトウェア開発など）の他、プロジェクトの定義に従うほとんどのもの（イベント、病院での患者の治療、社内業務改革など）に適用できる。
　
　
　TOCの中心的コンセプトは、こちらにも述べたとおり「制約（Constraints）を通して、システムのパフォーマンスを向上させる」というものである。

　プロジェクトにおいても　第一の制約は「市場（顧客の注文）」である。

　そして、その制約を徹底活用するため方針は「納期を守ること」である。

　納期を守るために、次にフォーカスすべきものが「時間」である。
　
　プロジェクトを実行する上で、もっとも時間がかかる経路がある。

　これが、第二の制約である。

　CCPMでは、従来の工程管理で用いられている工程の最長経路「クリティカルパス」に対して、資源の利用可能性までを考慮して資源の競合を解消した工程の最長経路を考える。
　
　この資源競合を解消した最長経路を、手法の名前でもある「クリティカルチェーン」と呼ぶ。
　
　
　そして、第二の制約である「時間」を徹底活用するために、我々は「クリティカルチェーンの時間をムダに消費しない」ことを方針とする。
　
　クリティカルチェーンの時間をムダにしないために、どのような計画を立て、どのように実行管理し、どのように継続的な改善を行うのか、その考え方や行動基準を体系化し、再現可能なパッケージにしたものが「CCPM」という考え方である。

　CCPMについては、そのパッケージの中身のあるテクニカルな部分のおもしろさに目を奪われがちであるが、その根底にある最も重要なメッセージ「制約を通じてプロジェクトをマネジメントする」を忘れてはいけない。
　
　CCPMとは、ソフトウェアを使えば自動的に実現できるというものではない。

　いくらソフトウェアが優れていようとも「制約を通じてプロジェクトをマネジメントする」ことへの理解なくしては、有効に機能しないだろう。