システムが生み出す成果＝スループット

　ＴＯＣを実践しようとするときに、必ず乗り越えなければならない概念がいくつかある。
　
　その一つに「スループット」という概念がある。
　
　ＴＯＣでいうところの「スループット」とは、システムが生み出す成果の割合を示しており、量だけでなく時間の要素を含む。
　
　営利企業の場合は、スループット＝お金として計算することができる。
　
　しかし、スループット＝お金として計算することは非常になじみやすいため、お金の計算にばかり意識が向いてしまい、本来「スループット」が意味するメッセージが伝わりにくくなっているのが現状である。
　
　以下、私が過去に犯した勘違いと間違ったメッセージの発信への自戒も込めて、スループットについての説明を試みる。
　
　　
　
　スループットとは、システムが生み出す成果を示していることは既に述べた。
　
　システムが生み出す成果の大きさは、何によって決まるかというと、当然「制約（Constraints）」である。
　
　よって、スループットとは、「システムが制約を通して生み出す成果の割合」と言い換えることが出来る。
　
　
　すなわち、「スループットは制約で決まる」のである！
　
　これが何よりも重要なポイントである。
　
　
　制約は現在のTOCの定義に沿えば、「市場」「時間」「キャパシティ」の３つだけであり、その中で一番重要な制約は「市場」である。
　
　当たり前の話であるが、市場すなわち顧客からの注文によって、スループットは向上する。
　
　
　次の制約は、「時間」か「キャパシティ」である。
　
　「ザ・ゴール」をはじめ「ゴールドラット博士のコストに縛られるな！」、「スループット会計」やその他ＴＯＣ解説書籍に掲載されているスループット計算の例は、「キャパシティ制約」を前提にしたものがほとんどである。
　
　制約であるキャパシティを最大限に活用するために、どのようなプロダクトミックスで物を作れば良いのか？　新しい市場にチャレンジすべきか？　設備投資をすべきか？　などの意思決定を、正しい方向へ導くための計算方法が紹介されている。
　
　
　一方で、建設業をはじめとするプロジェクト型産業においては、上記の考え方は合致しない。
　
　しかも、もっと単純に考えることができる。
　
　プロジェクトでは、「時間」が制約であるからだ。
　
　スループットは「時間」によって決まるのである。
　
　これまた当たり前の話で「時間」をできるだけ短く使うことによってスループットが向上する。
　　
　
　
　このようにスループットは制約によって決まるため、ＴＯＣ導入初期においては、制約を徹底活用するというＴＯＣの考え方に基づいた生産管理ツール（Ｓ－ＤＢＲ、ＣＣＰＭ、ＳＣＭ）の導入を行うことによって、あらたまった計算などせずとも自動的にスループットは高まる。
　
　わざわざスループット計算に頭を悩ます必要はない。
　
　スループット計算を行うのは、ＴＯＣ導入の中でも応用編ととらえてもらったほうが取り組みやすい。
　
　
　スループットは制約で決まる。
　
　スループットを高めるためには、計算よりもまず「制約を通じて管理するのだ」という方針こそが重要なのである。